遠端生物認證投保服務平台 (Coretech Rita +BioID)

核心智識 | 創新項目

簡介

你的臉就是「密碼」!-人臉辨識技術用於投保流程

核心智識與中國人壽攜手呼應主管機關的創新期許,應用人臉辨識技術於投保流程中


生物身份辨識投保

採人臉識別方式投保者,無須再簽署紙本行動投保確認同意書,你的臉就是密碼,不怕遺失、更不用擔心遭人盜用,因為你是獨一無二且「隨身攜帶」,從使用者為中心出發,讓體驗再優化;此外,作業全程E化,減少紙本用量,讓保戶也能以行動支持環保愛地球。

人臉識別技術展現高度認證能力,能有效確保通過辨識者為保戶本人,並輔以錄音錄影功能,強化保戶投保意願確認,大幅降低冒名投保及投保內容不符等爭議,以保障保戶權益。成功完成人臉註冊的保戶,再次投保時僅須進行人臉識別即可完成保戶身分確認,不需再以其他證件來做身份識別,不僅僅是提升了投保的便利性,更創造了全新的使用者為中心服務體驗。

 

應用及效益

核心智識-遠距簽名投保服務

整合客戶保險業現有系統,當保戶表達有投保意願、願意簽署要保文件時,在招攬人員和保戶分處兩地的場景下,讓招攬人員透過Rita(Remote Insurancing with Touch & Advising)系統平台,提供保戶與招攬人員間遠距溝通平台,由招攬人員於互動過程中引導保戶完成身分認證影像防偽辨識、活體確認、遠距簽名和投保內容確認的步驟,故保戶能完成投保保險商品作業所需的相關文件審閱、確認及電子化簽署投保文件。

投保流程在產生文件預覽時,即可讓招攬人員依保戶狀況及所在位置之特性,選擇如現況的一般投保程序,或是可選用由Coretech Rita (Remote Insurancing with Touching & Advising)遠端投保服務結合Coretech BioID多元生物辨識驗證框架服務所建立的"遠端生物認證投保服務平台”,讓招攬人員與保戶不管是在同地或是異地,都可以完成以生物辨識為身份驗證基礎的先進投保體驗,讓保戶可以行動裝罝或自家信任電腦為主要使用平台,在任何時間地點,用最少的操作,最合理安全的身份驗證方式確認本人, 以嚴謹的方式記錄存證並防止偽冒,以公司的商業信譽保證個人資訊的完整保存,同時讓保險活動的雙方不可否認,及不可修改的留下投保足跡,提升客戶體驗及公司信譽,同時如有需要,亦可選擇將投保資訊於未來區塊鏈加密備存於公正第三方(如政大FINTECT中心或機關)提供評議驗證。

系統介接方式 – 遠端多元身份驗證(業務員平台&客戶APP)

針對生物辨識驗證技術,我們將不斷創新、勇於嘗試,會持續推展將人臉識別技術廣泛運用於各個領域產業的應用技術上,導入並結合大數據、AI人工智慧、區塊鏈等技術,運用在不同的領域場景中,開創更多想像及無限可能。

簡介
應用及效益
arrow_drop_down_circle email